Tegenwoordig kan iedereen die een klein beetje met computers kan omgaan een webwinkel starten of gewoon zaken aanbieden via zijn homepage met gewoon een betaalknop of via allerlei veilingsites of marktplaatsen zoals Ebay en tientallen andere sites, waarbij Marktplaats in Nederland een ongekend succes is.
Een behoorlijke lijst staat hier
Maar laten we dit even buiten beschouwing laten en er vanuit gaan dat u uw eigen webwinkel wilt opstarten.
Dan kan de zoektocht beginnen naar de juiste software of nog niet ?
Zou u niet eerst een plan opzetten ? Gewoon op papier.
Want u kunt na wat voorbeelden van websites wel een keuze maken, maar gaat dit voldoen ?
Misschien wel vandaag, maar vooral, gaat dat ook voldoen in de toekomst.
Dus waar wilt u staan met uw websites over een jaartje of 2-3
Als u een huis bouwt, is het ook lastig om halverwege te zeggen ja dat moet toch wel even anders.
Doel:
Wat is uiteindelijk het doel van de webwinkel ?
Voor een bestaande firma de bestaande klanten beter bedienen, nieuwe klanten aantrekken, internationaal gaan verkopen en zo ja, naar welke landen ? ( Want hier komen nog wel wat andere zaken bij kijken.)
Maar daar kom ik nog terug in een volgend bericht.
Budget:
Het meest onderschatte door de meeste ondernemers. Maar ook daar zul je een duidelijk antwoord moeten hebben en budget moeten voorzien. Net zoals voor een winkel in de straat.
Kan ik het allemaal zelf, moet je iemand speciaal aannemen, software aankopen, de hele webwinkel uitbesteden of een deel ? Extra personeel voor orderafhandeling en opvolging, genoeg mensen in het magazijn.
Met het internet kan het heel snel gaan, heel snel zelfs.
En ik spreek uit ervaring, is je winkel redelijk stabiel aan binnenkomende orders er kan ineens een piek zijn omwille van een bepaald produkt of tijdens speciale dagen, moederdag, vaderdag, Kerstmis en kan je het dan ook allemaal bolwerken ?
Technische evaluatie:
Het internet heeft meer mogelijkheden en op een andere manier dan een gewone winkel.
en volgende punten zijn erg belangrijk voor de software:
Iedereen heeft het in eerste instantie over design. Is het belangrijk ? Ja, maar niet het belangrijkste.
1 gebruiksgemak voor de klant (dus ga eens shoppen bij verschillende gekende winkels)
2 gebruiksgemak voor de klant (dus ga eens shoppen bij een kleinere webwinkel)
3 integratie van je betaalplatform. (Ook daar zijn talloze oplossingen voor, waarbij Ogone een van de meest gekende is en alles aanbiedt van Credit Cards, Ideal Paypal en meer, allemaal in 1 module, niet goedkoop maar gewoon in mijn ogen het beste)
4 kan ik het order en billingsysteem koppelen aan mijn bestaande boekhoudsystemen ? Dit is 1 van de moeilijkste vooral voor de kleinere KMO.
5 kun je affiliates programma’s, vouchers aanmaken, reseller accounts, ESD = digitale goederen aflevering zoals ebooks
6 hoe lang bestaat de software al, hoe zit het met de support !!!!!!
7 en hoe eenvoudig is het om aanpassingen te maken, produkten toe te voegen, verzendingskosten structuren opbouwen, koppelingen naar de transporteur zoals de Post , FedUex UPS e.d.
8 taal structuur en opbouw, automatische vertalingen of moet alles compleet zelf vertaald worden van koop nu button tot alle ingebakken vaste waarden.
9 mogelijkheid toevoegen van html codes.
En deze lijst is nog niet eens compleet. Stuur een email en ik stuur u een bijna complete lijst waar de software zo ongeveer aan moet voldoen.
De volgende link geeft een redelijk overzicht en vergelijking van verschillende ecommerce oplossingen.
Maar is ook niet volledig.
Amerone-bvba's Blog 
