Winkelkarretjes

Hi,

De afgelopen week moest ik een boek bestellen.
Ik streef ik ernaar de bestel en betalingsopties zo kort mogelijk te houden voor onze klanten. Sommige zaken kom je niet omheen en die moet men wel invullen waaronder een telefoonnumer.
De eerste website, 1 van de grootste in Nederland, bleek het onmogelijk om dat boek naar Belgie te laten sturen. Het boek bleef aangeduidt worden met een PC accessoire terwijl het om een boek over zeilen gaat. Na enkele minuten heb ik het dan maar opgegeven.
De tweede website wilde naast mijn adres ook nog weten, waar en wanneer ik geboren was, nu dat gaat ze ook geen barst aan. Ook hier was de afsluiting chaotisch en overzichtelijk.
Bij een derde website bleek het al een opgave om het boek in het winkelkarretje te krijgen zonder eerst allerlei vragen te moeten oplossen. ” Walter, mag ik het zeggen ?”
Uiteindemijk bij de vierde website mij er toch doorheen geworsteld.
GEWORSTELD want aangezien ik geen account had, moest ik eerste een account aanmaken, dan terug inloggen en het hele spel begon weer op nieuw.  Al met al een 3 kwartier bezig geweest om een boek te bestellen en bij de laatste bevestigingsemail een bericht dat het wel een week of 6 kon duren voordat het boek geleverd zou worden nadat mijn oberschrijving is ontvangen. Ik had beter de FNAC gebeld, ISBN nummer doorgeven en het gaan halen in het shoppingcenter in Wijnegem.
En dan lees ik in een interview over de laatste website dat de zaken niet zo best gaan , nee geen wonder, je moet al van erg goede huize zijn en expert met het kopen op internet om uberhaupt een boek te kunnen bestellen.

Mooi en dit heeft mij er natuurlijk aangezet om onze eigen website nog eens zeer kritisch te bekijken. En de komende dagen eens een paar echte leken erop los laten om te zien of die instaat zijn iets te bestellen en te betalen.

Natuurlijk zijn er nog een paar factoren die mee spelen. de KBC heeft een major update aan hun website gedaan en mensen met een KBC rekening ondervinden waarschijnlijk wel wat problemen, website niet bereikbaar want te druk etc, etc. Maar dat zal over een dag of wat wel opgelost zijn.

En sinds de extra beveiliging op de Credit Card, men moet nu het digipaske bijhebben, gaan er ook wel wat bestellen uiteindelijk verkeerd of worden niet compleet afgerond omdat men de code niet kan ingeven.

Een snelle opvolging van deze bestellingen, maakt hier het vercshil.

Have fun,

Mike

 

Meer produkten toevoegen en kleine aanpassingen aan Amerone

Hallo,

We zijn al weer een paar dagen verder en het schiet op met de nieuwe website.
Dat is: produkten toevoegen, vertalingen en de bepaalde teksten zoals klantendienst en algemene voorwaarden invullen.

Het is wel zo dat je het beste produkt voor produkt helemaal afwerkt zeker als je met verschillende talen werkt.
En het produkt ook helemaal afwerkt, bij de eerste paar produkten had niet alles toegevoed en de kans is dus groot dat je het later vergeet.

Vooral als je met erg veel produkten gaat werken is het ook wel handig als je even bedenkt wat er bijhoort.
Accessoires of extra, een blocnote met pen of pennen

Veel spannends is er momenteel niet te vertellen, het is hoofdzakelijk produkten en teksten aanpassen.

Voor de bestellingen zonder BTW nog geen oplossing gevonden, maar is niet direct zo dringend.

Mocht je een oplossing hebben,  laat het mij even weten aub.

 

Groetjes,  Mike

Producten toevogen in Magento

Vrijdags is meestal een rustige dag.
Schijnt dat veel bedrijven over zijn gegaan op 4/5.
Dat geeft mij even de tijd eens een pak produkten toe te voegen aan de nieuwe Magento webshop.

Kwam nog wel een probleempje tegen met een nieuwe CVS file voor de verzendingskosten, maar heb er zolang de oude maar weer opgezet. ROU wordt om een of andere redenen niet aangepakt.

Komende van de oude shop, kan ik gelukkig een heleboel copy pasten. Voordeel is als je er even mlee bezig bent het toevoegen toch wel eenvoudig is. Ook de kopieer produkt is erg handig. De basis staat er dan en moet je alleen maar een paar aanpassingen maken. En dat schiet toch wel op.
Met die Attributen en Attributen sets ben ik er nog niet helemaal uit.
Heb wel in de gaten dat die Attributes een ongelooflijke handige tool is.
Maar voor het moment zijn de eigen opties genoeg.

Mijn todo lijst groei nog wel.
En een antwoord op die BTW voor intracommunitaire leveringen heb ik ook nog niet gevonden.
Ogone is ook nog een vraagtekenen. Wel een backoplossing maar niet zo handig natuurlijk.
Check out pagina is toch wel een mastodont, zou ook wat eenvoudiger mogen.
Aanpassingen naar de gewenste layout van de indexpagina.
En dan nog een hele klus de vertalingen algemene voorwaarden pagina’s.
En niet vergeten de transacties emails.

Dus nog werk genoeg. Effectief online in 3 weken wordt wel erg kort dag….

Have fun, Mike

Amerone.be

Verzendingskosten in de Magento webshop

De afgelopen dagen serieus bezig geweest met de verzendingskosten in de Magento webshop.
Dat is en was een hele klus.
We hebben een extentie aangekocht van Auctionmade.http://webshopapps.com/index.php/shipping-extensions/most-popular/premium-matrixrate-shipping-extension.html

De installatie was niet zo moeilijk, maar dan die CVS file in xls is dus geen oplossing, uiteindelijk de file in Notepad aangemaakt.
En voorzichtig begonnen met BEL, NLD en LUX aan te maken. So far so good en laat ook alles netjes zien.
Keuze tussen Standaard en Express zending.
Nog een paar landen toegevoegd, FRA en DEU twee belangrijke landen voor ons.
Ook geen probleem.
Maar toen ! Uitgaande van de Belgische Posttarieven de hele tabel verder uitgewerkt.
Europa1 en Europa2 Europa3 en het restant. En een catch all voor de vergeten landen in de wereld.
Met geen mogelijkheid op te laden, error dit en error dat in regel 33,34,35.
OK dan maar de wet van eliminatie toegepast, maar toen bleef er niet veel over, en uiteindelijk toch nog steeds 1 error.
De ene error was een ” teveel. §ç&é觔ç&
 De rest 1 groot vraagteken……..
Maar toen een helder moment, ik had in het begin een stel landen ingesteld in de standaardshop !.
Dat terug aangepast naar alle landen, terug 1 regel toegevoegd in het CSV bestand met de europese landen en BINGO.
En dan de rest weer ook weer ingevuld. Kan geen “*” meer zien.
Het staat nog niet helemaal op punt, maar weet nu dat het werkt en kan dit verder verfijnen.
Het ligt er maar aan hoe juist je de prijzen wilt hebben.
De standaard tarieven zijn niet zo moeilijk, maar de Express zou bijvoorbeeld voor Frankrijk nog opgedeeld moeten worden in Postcodes, en idem dito voor Duitsland en Verenigd Koninkrijk.
En dan nog eens aparte prijzen voor de 8 zones die TNT express hanteert.
Maar volgend jaar willen we toch eens dieper ingaan op een rechtstreekse connectie naar TNT Expres in Belgie. 
Er zijn nog talloze mogelijkheden ivm die shipping module, maar voor het moment ben ik tevreden.

Eerste stappen naar nieuwe Magento website….

Bezint eer ge bemint.

De opzet van de nieuwe webwinkel staat inmiddels.
Samen met Dreamdivison uit Belgie zijn we dan begonnen aan de het nieuwe e-commerce adventure.
Om niet gelijk helemaal in het diepe te springen zijn we begonnen met een basis layout.

Verschillende handleidingen doorgenomen en de verschillende Magento forums afgeschuimd.
Alhoewel zeer te tevreden met de eerste stappen, dit is geen platform voor beginners.
Even gauw een website uit de grond stampen, vergeet het maar.

Was de hele toestand van BTW en verzendingskosten in Shopfactory al een hele klus, vooral als je een beetje wereldwijd wilt versturen , dan ben je met Magento nog niet aan de koude patatten !

Het is Amerikaans en dat blijkt duidelijk aan alle opties.  Nu ben ik al niet helemaal USA pro-minded.
Ze denken alles te weten, maar verder dan hun geboorteplaats hebben die Amerikanen nooit gekeken.
Ik heb dan wel 2 amerikaanse auto’s voor de deur staan, en die hebben nog het motto big is beautiful en wat het zuipt maakt niet uit. ( Maar daar hebben we LPG voor)

Een interface naar de Belgische Post kun je wel op je buik schrijven en TNT Express wil ook niet mee.
Alhoewel daar misschien wel een oplossing voor is.

BTW ingeven valt nog mee een goede copy en paste actie klaart dat klusje wel.
De verzendingskosten is een ander paar mouwen.
Maak je borst maar nat, met de standaard oplossing kom je nergens, tenzij je de gratis verzenden optie neemt.
Uiteindelijk zullen we een extentie aan moeten schaffen, rond de € 50 die zou moeten doen wat wij willen.
Uitgaande van 2 tarieven: 1standaard en 2 Express en op gewicht (Dit lijkt de meest voor de hand liggende keuze, rekening houdende met de Posttarieven die op gewicht zijn gebaseerd.)
En dan moet je de tabel gaan invullen, wat er ongeveer zo gaat uitzien:

BEL         *                             *             *             *                             0             0.350                     4.50       Standard

BEL         *                             *             *             *                             0             0.350                     12.50     TNT Express

BEL        *                             *             *             *                             0.351      1                            5             Standard

BEL         *                             *             *             *                             0.351     1                             13.50     TNT Express      

NED       *                             *             *             *                             0             0.350                     6.40       Standard

NED       *                             *             *             *                             0             0.350                     14.50     TNT Express

NED       *                             *             *             *                             0.351      1                            9.60       Standard

NED       *                             *             *             *                             0.351      1                            15.50     TNT Express

LUX        *                             *             *             *                             0             0.350                     6.40       Standard

LUX        *                             *             *             *                             0             0.350                     14.50     TNT Express

LUX        *                             *             *             *                             0.351      1                            9.60       Standard

LUX        *                             *             *             *                             0.351      1                            15.50     TNT Express

 

France is an other story, we have a tariff for France and the TNT is based on two regions Noth & the Rest based on postcodes.

FRA      *                              *             *             *                             0             0.350                     6.40       Standard

FRA      *                              *             *             *                             0.351     1                             9.60       Standard

FRA      *                              *             *             *                             1.1          2                             19.20     Standard                            

FRA      *                              *             2000      2999                      1.1          2                             21.50     TNT Express

FRA      *                              *             1000      1999                      1.1          2                             23.50     TNT Express

And so on and so on. Bovenstaande is nog niet helemaal juist want er moeten nog andere gewichten voor en na komen.

En dan loop ik al twee dagen uit te vogelen hoe mensen kunnen bestellen exclusief  BTW voor intra communitiare leveringen. Tot nu toe No Luck, maar zullen het wel vinden zeker.

Categorien en een produkt aanmaken, eitje, is niet zo moeilijk en waar het ons allemaal om te doen was, up & cross selling, opties, bijbehorend produkt en nog wat leuke opties.

Zover mijn ervaring met Magento. Onze eerste stappen zijn hier te zien http://77.241.83.26

Microwave Sleepy Bears

Microwave Sleepy Bears