15 jaar online geschiedenis Amerone.

Zo, 15 jaar geschiedenis in 2 uur bijna uitgewist of toch niet ?
De Amerone webshop vroeger DE referentie website voor de allernieuwste en hipste gadgets bijna helemaal omgetoverd tot de nieuwe Poezen Shop.

Wat ooit begon als een test omgeving voor online betalingen in de begin jaren 90 heeft de nodige evoluties gehad.

Het allereerste product online was een horloge met een USB aansluiting en een geheugen van 32 MB ! burg_watch_phone_sim
Een hype die 2 jaar geduurd heeft en ons de nodige hoofdbrekens heeft gekost.
Ecommerce oplossingen waren er niet behalve een software: Shopfactory.

Veel fraude controle was er niet, maar de boeven wel….er waren dagen met valse orders voor duizenden dollars en werden we ‘ s nachts uit bed gebeld door een of andere lokale sheriff uit Arizona hoe wij aan die en die credit card kwamen.
Email was nog niet echt gebruikelijk, de fax was het communicatie middel en er zijn wat rollen doorgegaan….

Na dit horloge kwam ineens de Powerball voorbij.
En tot aan januari van dit jaar is dit een van de langst lopende distributie produkten geweest bij Amerone, totdat ook hier de fabrikant zelf online ging.

De Numark USB platen speler was een tussendoortje waar er duizenden van verkocht zijn evenals de Snug Rugs de dekens met mouwen en niet te vergeten de Banana Guards.

Een andere hit was de ISIS puzzle een prachtig concept wat spijtig genoeg helemaal om zeep is geholpen, op nog geen 48 uur, door een eigenwijze marketing tut.

isis

En de afgelopen jaren hebben we ook korte marketing webshops en fullfilment gedaan, voor o.a. Belgacom en Philips.

Een jaar of 3 geleden zagen we de hele internationale business ineens drastisch veranderen.
Het zogenaamde “kanaal” (- fabrikant – distribiteur – wederverkoper/winkel ) kwam zwaar, zeer zwaar onder druk te staan.
De fabrikant werd directe verkoper, onder eigen naam en de lafaards onder een andere naam /pseudoniem…
“Wij verkopen alleen aan resellers mijnheer”….Oh ja ? En deze webshop dan ?
Ja, daar hadden ze dan niet echt een antwoord op.

Momenteel is de hele online wereld op korte termijn nog drastischer geevolueert.
Het echte grote kapitaal is er ingestapt, zoals een A&H (Bol.com) en een Zalando en laten we vooral de chinezen niet vergeten met hun gigantische websites, fabrieksprijzen en gratis verzending.
En dan zijn er nog de websites zoals Etsi en Zazzle die iedereen die drie letters kan lezen de mogelijkheid geven artikelen te verkopen en Bol.com en Amazone als je echt wereldwijd wilt verkopen.

De klant wordt veeleisender en mondiger.
Je moet dus mee en zelf veranderen, in een hoek gaan zitten lost niets op.
Dus op zoek naar een niche met groot potentieel….en zo is 3 jaar geleden alweer de De Poezen Shop ontstaan.
Met daarnaast een blog en een online tijdschrift: Kattenliefde.
Wat begon als een kleine niche winkel is dit uitgegroeid tot een website met meer dan 2000 artikelen.
Zijn we al die jaren trouw gebleven aan Shopfactory en de Amerone website op Magento stond hebben we nu de oude Amerone website omgetoverd tot de nieuwe Poezen Shop.

Maar de grootste verandering is niet zozeer de technische kant, maar het hele business model.
Alleen online zou kunnen, maar we hebben er toch maar een winkel bij open gedaan.

En we gaan terug beginnen met een eigen produktlijn, zoals vroeger met de Tron en Tornado modems.

Deze keer minder technisch..maar zoeken we het in de textiel.
We hebben een overeenkomst met Orange Licensing voor de tekeningen van Francien van Westering (Franciens Katten).
En we verwachten de eerste artikelen, dekbedovertrekken, te lanceren in september 2014.

De geschiedenis uitgewist ? Nee , de geschiedenis herhaalt zich gewoon…..

Banner851

 

Verkopen via BOL en Amazone of eigen webshops ?

Toevallig staat er een advertorial op Twinkle van Amazone.

Moeiteloos verkopen in heel Europa…

Nu kijk ik al een tijdje met een scheef oog naar BOL.com want daar kun je ook produkten
verkopen. Weliswaar tegen een serieuze commissie…

Momenteel hebben we nog twee eigen webshops draaien en
staan er een paar stofvreters in een Ebay Shop.
Maar vraag mij eigenlijk al meer dan 2 jaar af of het allemaal wel de moeite
en vooral de kosten waard is ?
Onderhoud van de websites, commissies aan allerlei betalingsystemen, de spullen inpakken,
als je alles bij elkaar opteld is die €1 en 15% van Bol zo slecht nog niet.

Naast deze twee partijen Amazone en Bol zijn er nog wel een paar te vinden.
Laten we even de grote chinezen zoals coolicool,dx,newfrog en de restbuiten
beschouwing laten.

Maar wat mij direct opviel na een ochtendje “Amazonen”
dat er nogal wat fabrikanten en zelfs chinezen te vinden.

Misschien is het interessant om een combinatie aan te houden, produkten bij Bol en Amazone en de bestaande webshops aanhouden ?

Ben benieuwd wat jullie reacties zijn.

Gezocht: gemotiveerde account manager m/v (Benelux)

voor het project Kattenliefde.

Wij zoeken een vertegenwoordiger op zelfstandige basis die kan instaan voor de verkoop van advertenties/advertorials voor het Kattenliefde Magazine en de Kattenliefde website.

Dit kan gaan om de meest uiteenlopende budgetklassen, van verenigingen, KMO’s tot fabrikanten. En is niet beperkt tot de huisdieren branche. Maar kennis in deze branche is natuurlijk wel een voordeel.

Enige internetkennis is een vereiste voor deze positie. Je zal immers elke dag producten vertegenwoordigen die op één of andere manier in deze branche verweven zijn.

Wij bieden je twee platformen met enorm veel mogelijkheden waar je je creativiteit op kunt loslaten!
Naast het tijdschrift en de website, beschikken wij over een behoorlijke database van email adressen en zijn zeer actief op Twitter en verschillende FB pages en groepen.
Uitermate geschikt om packet deals – promo acties te organiseren voor de potentiele adverteerders.
Een vaste positie is bespreekbaar na behaalde resultaten.

Indien interesse stuur ons een email of bel eens naar 03 -322 97 13

Over Kattenliefde:
Kattenliefde is een project van Amerone bvba – De Poezen Shop en opgestart juli 2013

Kattenliefde is een hoofdzakelijk nederlandstalige blog over katten en een 2 maandelijks digitaal online Magazine (Momenteel uitgave 5 – via ISSUU)

Kattenliefde heeft vandaag een +/-4000 abonnees en dat groet iedere dag.
De Poezen Shop is 3 jaar geleden opgestart en is momenteel de grootste winkel in Europa met als thema: De Kat.

PS: media /reklame  bureaus die interesse hebben ons te vertegenwoordigen, aarzel niet ons te contacteren.

Have fun, Mike

kattenliefde

De perikelen van een webshop deel zoveel -ze stelen mijn klanten gegevens.

Er worden net zoveel webshops opgestart als gesloten…
Wat mij de laatste tijd weer eens onzettend irriteert is het lul verhaal van een webshop kost niets, is gratis enz, enz.
Of de dooddoener, het is maar een hobby……?
Wel voor diegeen die een hobby zoeken heb ik nog wel een paar ideeen….maar het beginnen van een webshop hoort daar niet bij.
In recente artikelen op oa TwinkleMagazine.nl staat een artikel “Snel Rijk worden ? Begin dan geen webwinkel !” En :” Webwinkelier worden Kansloos ?” Interessante lectuur.

Maar daar gaat dit stuk niet over.
Meer over de investering en de bescherming hiervan.
Een webshop draait om geld, want hoe je het draait of keert, een webshop kost geld, en soms veel geld en moet geld opbrengen.
En laten diegeen die zweren bij hun gratis webshoppie of wordpress add-on zich even onthouden van commentaar, want ze hebben in mijn ogen gewoon geen recht van spreken.
Dat is echt leuk voor een hobby maar dan houdt het op.
Heb hier wekelijks mensen aan de telefoon; ik heb een webshop maar kan geen feed maken naar bijvoorbeeld beslist.nl of iets dergelijks, Ik wil graag dit en dat maar dat gaat niet…..

Toen wij begonnen had je bijna niets…je kon zelf iets in elkaar steken, of iets laten maken waar dan altijd wel wat aan mankeerde.
En na veel zoeken kwamen wij bij Shopfactory terecht. Nog op floppies…
En dat werkte perfect met al zijn beperkingen.
Maar het was al heel wat en we hebben duizenden bestellingen genoteerd van over heel de wereld.
Trouw zijn we deze software blijven volgen en draaien vandaag nog steeds 1 van de shops en op de allerlaatste versie.
Maar we zijn ons niet blind blijven staren op die software en heb aardig wat proef websites gehad,gratis versies, gehuurde versies, goedkope webshops van alles.
Probleem was iedere keer dat die oude Shopfactory iedere keer toch de meeste opties gaf en de eenvoud zelve en voor een schappelijk prijs. En vooral HELEMAAL in EIGEN beheer, maar toch wel wat beperkingen.
Na lang zoeken, testen, vragen, en proberen een gigantische wishlist overgeschakeld op Magento.
Inmiddels hebben we al jaren een webshop op Magento, kost handen met geld, allemachtig ingewikkeld, maar in mijn ogen nog steeds de beste software beschikbaar.
Alleen De Poezen Shop hadden we in Shopfactory gezet omdat ik geen zin had een tweede Magento Shop te beginnen.
Nu blijkt dat dus niet helemaal de juiste beslissing geweeest te zijn -:)

To the Point.
Achter die Shopfactory zit een backoffice genaamd Total Care.
Opvolgen orders etc,
Nu is die software overgenomen door een stel boeven in Australie.
En niet vergeten je betaald toch €800 voor een licentie en jaarlijks een abonnement. 
De backoffice kreeg ineens de naam SANTU en hier begint de ellende.
In het kort: een klant besteld, betaald en krijgt een bevestigings email.
Nu verzenden wij het pakket en de klant krijgt de Track en Trace via email en dat loopt via die servers van SANTU.
De klant moet daar dus een email adres en login achterlaten en wat doen die van SANTU, die sturen dan naar jouw klant een email of ze niet zelf een webshop willen beginnen.
OK je kunt die optie uitschakelen, maar is voor zowel ons als de klant wel zo handig een track en trace te krijgen.
Maar je kunt die pagina dus niet aanpassen – personaliseren.
Mijn klant komt dus via mijn email met die Track & Trace op een pagina van SANTU met overal hun logo’s.
De hele werking kun je hier lezen http://www.shopfactory.com/nl/contents/nl/d379_webwinkel-maken.html

Ondanks alle protesten doen ze er niets aan, alleen de domme opmerking: je kunt het uitschakelen.
En dit is dus geen gratis webshop, ik vraag mij dus serieus af wat er gebeurd bij zogenaamde gratis webshop software.
Want daar kunnen diegeen die het aanbieden natuurlijk vanuit alle kanten op binnen.
Dus ook je klanten bestanden zien.

OK we hebben ons les nu wel geleerd en de laatste maanden zijn we bezig om de Magento website weer op punt te zetten.
De Amerone shop draait al jaren met zeer weinig problemen en daar stonden toch een duizend artikelen op.
En honderden orders zowel van eindklanten als business klanten ( makkelijk te definieren in Magento. Iedere kalnt zijn eigen klanten korting bijv.)

Zal nog wel enkele maanden duren voordat die helemaal op punt staat en heb een behoorlijke wishlist van enkele zaken die vandaag de dag gewoon noodzakelijk zijn voor onze webshop.
De nieuwe layout staat al klaar want dat was gewoon de standaard layout – Magento Blue.
Maar so what. Het ging om de produkten.
En dan heb ik add-ons die ik misschien moet betalen maar dan zijn ze wel van mij en komen mijn klant gegevens niet bij een of andere applicatie boer terecht.

En niet alleen daarom, maar ook omdat De Poezen Shop webshop, niet meer alleen te beheren is. Meer dan 2000 produkten in 4 talen,constant nieuwe artikelen, artikelen die end of life zijn, het voorraad beheer is al bijna een dagtaak opzich,orders die gewoon via email komen, orders via de telefoon en de verkopen in de winkel in Oelegem.

Ik zeg niet dat Magento perfect is, geen enkele software is dat, maar het komt er dichtbij voor hetgeen wij willen.
De Amerone shop draait al jaren met zeer weinig problemen en daar stonden toch een duizend artikelen op. Alleen al het product management is onovertroffen. Een perfecte SEO, automatische feeds voor Google en andere websites, een eenvoudig te configureren shipping manager (Dat heb je wel nodig als je wereldwijd verkoopt en de tarieven lijst ziet van Bpost) 

En vooral ook het eenvoudig kunnen bestellen en betalen voor de klant. Wat uiteindelijk een van de hoofdzaken is !

Inmiddels is er een Magento Go op een huurbasis. Mooi, kun je voor weinig geld beginnen, er zullen ongetwijfeld beperkingen inzitten, maar dan kun je altijd nog over schakelen naar Community Edition en als het helemaal de pan uitswingt naar een enterprise versie.

Have fun en succes.

En laten diegeen die zweren bij hun gratis webshoppie of wordpress add-on zich even onthouden van commentaar, want ze hebben in mijn ogen gewoon geen recht van spreken.

 

Hoe email gebruiken..

Het moet mij toch even van het hart.

Het email gebruik door velen bedrijven, bedrijfjes laat toch echt wel iets te wensen over.
Punt 1: maak nu gewoon eens een mooie signature/handtekening in je uitgaande email.
Zeker als je veel zakelijke emails verstuurd.
Naast je bedrijfsnaam en je eigen naam is het handig daar ook je volledig adres en bedrijfsinformatie in te zetten.
BTW – Ondernemingsnummer, (KvK) een telefoon en of GSM nummer.

En ja even een open deur intrappen je website of blog.
De misvatting van velen blijkt te zijn dat men die website wel zal vinden via Google.
De laatste 10 ” bedrijven” die mij geprobeerd hebben te contacteren, daar was geen website van te vinden.
Vooral Belgische bedrijven hebben hier last van:

Omdat ze een domain naam hebben die helemaal nergens op slaat, of omdat ze gewoon niet geindexeerd worden door Google of Bing en vooral omdat hun website nog steeds de titel “Welkom” heeft.

Punt 2 : Als je dan informatie vraagt, wees dan een beetje duidelijk: heeft u die borden nog op voorraad ?
Lekker handig, met een 40 tal verschillende borden, Hoe verwacht u dan een duidelijk antwoord ?

Punt 3 : In sommige gevallen is het ook handig wat informatie over je “bedrijf” te vermelden.
Want er van uitgaan dat de mensen op je website gaan kijken is een misvatting.
Ik kreeg iedere keer toch de vraag en wat doen jullie precies ? En het antwoord daarop staat nu dus in de handtekening van het purchase@ email adres.
Het bedrijf waar we een prijsaanvraag doen, weet in een oogopslag wat, wie we zijn en wat we precies doen.
En je krijgt dus ook veel eerder een antwoord.
PS: je kunt verschillende handtekeningen aanmaken.

 

3de Editie Kattenliefde nu Online

kattenliefde

Voila de 3de editie van KattenLiefde staat vandaag online. http://www.kattenliefde.nl/
Een extra bedankje aan iedereen die hier aan heeft meegewerkt en vooraal natuurlijk Mireille Van IJperen en Frank Douliez

Kattenliefde : het LifeStyle Magazine voor, door en over katten.

Have fun, Chaplin