15 jaar online geschiedenis Amerone.

Zo, 15 jaar geschiedenis in 2 uur bijna uitgewist of toch niet ?
De Amerone webshop vroeger DE referentie website voor de allernieuwste en hipste gadgets bijna helemaal omgetoverd tot de nieuwe Poezen Shop.

Wat ooit begon als een test omgeving voor online betalingen in de begin jaren 90 heeft de nodige evoluties gehad.

Het allereerste product online was een horloge met een USB aansluiting en een geheugen van 32 MB ! burg_watch_phone_sim
Een hype die 2 jaar geduurd heeft en ons de nodige hoofdbrekens heeft gekost.
Ecommerce oplossingen waren er niet behalve een software: Shopfactory.

Veel fraude controle was er niet, maar de boeven wel….er waren dagen met valse orders voor duizenden dollars en werden we ‘ s nachts uit bed gebeld door een of andere lokale sheriff uit Arizona hoe wij aan die en die credit card kwamen.
Email was nog niet echt gebruikelijk, de fax was het communicatie middel en er zijn wat rollen doorgegaan….

Na dit horloge kwam ineens de Powerball voorbij.
En tot aan januari van dit jaar is dit een van de langst lopende distributie produkten geweest bij Amerone, totdat ook hier de fabrikant zelf online ging.

De Numark USB platen speler was een tussendoortje waar er duizenden van verkocht zijn evenals de Snug Rugs de dekens met mouwen en niet te vergeten de Banana Guards.

Een andere hit was de ISIS puzzle een prachtig concept wat spijtig genoeg helemaal om zeep is geholpen, op nog geen 48 uur, door een eigenwijze marketing tut.

isis

En de afgelopen jaren hebben we ook korte marketing webshops en fullfilment gedaan, voor o.a. Belgacom en Philips.

Een jaar of 3 geleden zagen we de hele internationale business ineens drastisch veranderen.
Het zogenaamde “kanaal” (- fabrikant – distribiteur – wederverkoper/winkel ) kwam zwaar, zeer zwaar onder druk te staan.
De fabrikant werd directe verkoper, onder eigen naam en de lafaards onder een andere naam /pseudoniem…
“Wij verkopen alleen aan resellers mijnheer”….Oh ja ? En deze webshop dan ?
Ja, daar hadden ze dan niet echt een antwoord op.

Momenteel is de hele online wereld op korte termijn nog drastischer geevolueert.
Het echte grote kapitaal is er ingestapt, zoals een A&H (Bol.com) en een Zalando en laten we vooral de chinezen niet vergeten met hun gigantische websites, fabrieksprijzen en gratis verzending.
En dan zijn er nog de websites zoals Etsi en Zazzle die iedereen die drie letters kan lezen de mogelijkheid geven artikelen te verkopen en Bol.com en Amazone als je echt wereldwijd wilt verkopen.

De klant wordt veeleisender en mondiger.
Je moet dus mee en zelf veranderen, in een hoek gaan zitten lost niets op.
Dus op zoek naar een niche met groot potentieel….en zo is 3 jaar geleden alweer de De Poezen Shop ontstaan.
Met daarnaast een blog en een online tijdschrift: Kattenliefde.
Wat begon als een kleine niche winkel is dit uitgegroeid tot een website met meer dan 2000 artikelen.
Zijn we al die jaren trouw gebleven aan Shopfactory en de Amerone website op Magento stond hebben we nu de oude Amerone website omgetoverd tot de nieuwe Poezen Shop.

Maar de grootste verandering is niet zozeer de technische kant, maar het hele business model.
Alleen online zou kunnen, maar we hebben er toch maar een winkel bij open gedaan.

En we gaan terug beginnen met een eigen produktlijn, zoals vroeger met de Tron en Tornado modems.

Deze keer minder technisch..maar zoeken we het in de textiel.
We hebben een overeenkomst met Orange Licensing voor de tekeningen van Francien van Westering (Franciens Katten).
En we verwachten de eerste artikelen, dekbedovertrekken, te lanceren in september 2014.

De geschiedenis uitgewist ? Nee , de geschiedenis herhaalt zich gewoon…..

Banner851

 

Verkopen via BOL en Amazone of eigen webshops ?

Toevallig staat er een advertorial op Twinkle van Amazone.

Moeiteloos verkopen in heel Europa…

Nu kijk ik al een tijdje met een scheef oog naar BOL.com want daar kun je ook produkten
verkopen. Weliswaar tegen een serieuze commissie…

Momenteel hebben we nog twee eigen webshops draaien en
staan er een paar stofvreters in een Ebay Shop.
Maar vraag mij eigenlijk al meer dan 2 jaar af of het allemaal wel de moeite
en vooral de kosten waard is ?
Onderhoud van de websites, commissies aan allerlei betalingsystemen, de spullen inpakken,
als je alles bij elkaar opteld is die €1 en 15% van Bol zo slecht nog niet.

Naast deze twee partijen Amazone en Bol zijn er nog wel een paar te vinden.
Laten we even de grote chinezen zoals coolicool,dx,newfrog en de restbuiten
beschouwing laten.

Maar wat mij direct opviel na een ochtendje “Amazonen”
dat er nogal wat fabrikanten en zelfs chinezen te vinden.

Misschien is het interessant om een combinatie aan te houden, produkten bij Bol en Amazone en de bestaande webshops aanhouden ?

Ben benieuwd wat jullie reacties zijn.

Hoe email gebruiken..

Het moet mij toch even van het hart.

Het email gebruik door velen bedrijven, bedrijfjes laat toch echt wel iets te wensen over.
Punt 1: maak nu gewoon eens een mooie signature/handtekening in je uitgaande email.
Zeker als je veel zakelijke emails verstuurd.
Naast je bedrijfsnaam en je eigen naam is het handig daar ook je volledig adres en bedrijfsinformatie in te zetten.
BTW – Ondernemingsnummer, (KvK) een telefoon en of GSM nummer.

En ja even een open deur intrappen je website of blog.
De misvatting van velen blijkt te zijn dat men die website wel zal vinden via Google.
De laatste 10 ” bedrijven” die mij geprobeerd hebben te contacteren, daar was geen website van te vinden.
Vooral Belgische bedrijven hebben hier last van:

Omdat ze een domain naam hebben die helemaal nergens op slaat, of omdat ze gewoon niet geindexeerd worden door Google of Bing en vooral omdat hun website nog steeds de titel “Welkom” heeft.

Punt 2 : Als je dan informatie vraagt, wees dan een beetje duidelijk: heeft u die borden nog op voorraad ?
Lekker handig, met een 40 tal verschillende borden, Hoe verwacht u dan een duidelijk antwoord ?

Punt 3 : In sommige gevallen is het ook handig wat informatie over je “bedrijf” te vermelden.
Want er van uitgaan dat de mensen op je website gaan kijken is een misvatting.
Ik kreeg iedere keer toch de vraag en wat doen jullie precies ? En het antwoord daarop staat nu dus in de handtekening van het purchase@ email adres.
Het bedrijf waar we een prijsaanvraag doen, weet in een oogopslag wat, wie we zijn en wat we precies doen.
En je krijgt dus ook veel eerder een antwoord.
PS: je kunt verschillende handtekeningen aanmaken.

 

Webawards Belgium een joke en waarom nog een webshop beginnen ?

Zoals je weet hebben we meegedaan met De Poezen Shop aan de Webshop Awards Belgium 2013. Een geintje mijnheer Sssonneveld‘.
Bon dat de Hollanders en fransen met de prijzen gingen lopen was voorspelbaar.geloof niet dat er een Belg tussen zat
En werden de prijzen verdeeld onder de Hollanders Cool Blue; Bol.com, een Fransman Vente Exclusive, weer een Hollander Hubo.
De rest ben ik vergeten en kan de lijst niet zo gauw vinden, maar BOL en Cool hadden dacht ik ieder 3 prijzen.
Jalours ? Ja..maar niet echt. IK heb groot respect voor de jongens van Coolblue en Bol.com met wat ze bereikt hebben.
En vindt de deal BOL-AH een gigantisch strategische zet. Chapeau zoals de Belgen zeggen.

Maar wat gaat mijn verhaal nu over.
Regelmatig krijg ik de vraag van mensen die nog een webshop willen beginnen.
Mijn eerste vraag ; wat ga je verkopen ?
En de tweede indien nog noodzakelijk: Hoeveel geld heb je op de bank staan ?
Hier wordt het dan meestal heel stil en wordt er gepreveld dat een webshop toch gratis is….of toch niet veel kan kosten.
Alles is relatief, maar als je camera’s wilt gaan verkopen omdat je dat leuk vindt en de strijd wil aangaan met oa. Coolblue, BOL, Megamarkt en Saturn, leef je uit.

Maar er zit een nog een veel grotere adder on het gras, nou ja adder, het is meer zo’n beest uit de Amazone rampen films.
Het is ons al verscheidene keren overkomen en recent weer.
Je fabrikant – distribiteur gaat ZELF online verkopen…En wat doe je dan ?
Ik gooi de handdoek in de ring en verkoop die produkten tot ze op zijn, maar geef geen support, help, ondersteuning of wat dan ook nog voor die produkten, tenzij uitdrukkelijk bij ons gekocht. Laat staan dat ik er nog enige vorm aan marketing aan uit geef.
En het kan nog erger, je leverancier doet een leuke GROUPON actie in jouw territorium, zonder je iets te vertellen.
Jouw aandeel op de markt stort ineen..en je blijft met een overschot achter. Dit is ons gebeurd met A-Solar.
Na hun Groupon actie geen lader meer verkocht….En in principe mag ik niet met verlies verkopen.

Wat ik al een tijdje voorspel is vandaag de dag gewoon de realiteit.
Heb je geen eigen produkten, of zit je niet in een echte, echte niche dan kun je beter een baan zoeken, dan je laatste spaarcenten in een webshop te stoppen.

De grote jongens worden groter en de kleintjes vallen weg. Niet alleen online maar ook offline.
Nu zei een kennis van mij altijd: als er maar een enkele grote overblijft is er weer ruimte voor kleintjes.
Maar het grootste probleem zit bij je fabrikant of toeleverancier die zelf direct online gaat verkopen.
Ah en laat je niet vangen, het moet niet altijd onder hun eigen naam zijn dat ze direct online verkopen…..

Maar in Nederland zie ik al een soort coöperatieven online ontstaan of zoiets als ETSY.
Maar kijk wel even goed naar de vergoedingen.
Maar denk je een uniek idee te hebben, neem eens contact.

En bemin voor je begint

Have Fun.

Als je niet weet wat te doen begin een webshop….enkele lessen !

Hallo,

Recentelijk weer wat vragen gehad ivm webshops.
Dat thema blijft mij natuurlijk boeien -:) Een van de vragen ging over hoeveel tijd je moet spenderen aan een webshop. ??
Heel simpel, gemiddeld 10 tot 14 per dag 7 op 7.

Zoals u inmiddels weet hebben we vorig jaar een nieuwe webshop opgestart De Poezen Shop .
De keus  van de naam was redelijk logisch, de domain names met verschillende extenties waren nog vrij dus de keus was vrij snel gemaakt.
Wilde ook geen buitenlandse benaming want de focus zou toch liggen op Belgie en Nederland.
We zijn nu enkele maanden verder en inmiddels hebben we een waslijst aan domain names in frans, duits en engels en ziet het er naar uit dat we dit ook in het spaans en italiaans moeten gaan doen.
De website was al opgezet in NL, Fr, D en voor de UK…

Maar hoe meer talen hoe meer werk.
En spendeer nu al minimaal 6 uur, iedere dag alleen aan De Poezen shop.
Aanpassen van produkten, bij sommige producten staat geen leuke tekst of geen vertaling.
En niet te vergeten de hele hannekes nest van titels verzinnen voor google en bing, omschrijvingen en keywords zoeken. En dat moet allemaal wel in orde zijn anders wordt je niet gevonden.
Dan is er het tijdrovende werk van linkruil, linkexchange.
En dan nog even het onderhouden van verschillende blogs, goed voor je google ranking, bijhouden van een tiental soc med websites zoals, FB, Netlog, Hyves en nog een zootje.
En voor nog wat gratis reklame de Ebay website en nog wat koopjes sites.

Zo af en toe kom je ineens een oude pagina van jezelf tegen , zoals een oude blog by google. Even aanpassen dus, maar dat was een misrekening, die hebben alles inmiddels aangepast en om alles er weer een beetje deftig uit te laten zien was ik toch weer gauw een paar uur onderweg.

Kom nu ineens weer iets tegen op Squido, wist eigenlijk niet dat dit nog bestond dus zal daar ook eens een update moeten doen.

Je wordt wel slimmer, zet gewoon overal een verwijzing naar de zaken die wel bijhoudt zoals vandaag FB bijv.

Waarom ik al die moeite ?  Buiten dat het uiteindelijk opbrengt ?
Iemand heeft by Skynet illegaal mijn naam gejat en maakt daar misbruik van.
De rechtzaak ligt ter voorbereiding maar heb niet echt de tijd om mij daar nu mee bezig te houden.

Les 1 REGISTREER altijd je firma naam bij oa benelux Merkenbureau.
Les 2 claim op alle grote netwerken FB, Hyves, linkedin je FIRMAnaam en eventueel je familie naam. Verdiep je hierin voor je Profiel, Group, Pages en Places !
Les 3 registreer je domainnames met de meest relevante domain extenties , voor al de landen waar je actief bent. Al gebruik je ze niet, iemand anders kan er geen misbruik van maken.
Les 4 zeg oude domain names nooit op, maar zet er een forward op.

Dan versturen we regelamtig nog een nieuwsbriefje uit, twitteren we rommel in Cyberspace, verzamelen van perscontacten..Adverteren nog wat op Google, FB, HYves en iets nieuws Nexto nog wat…

Het houdt eigenlijk niet op met een webshop, en uiteindelijk mag je dan met veel plezier alle pakketjes versturen.

Have fun….

E-commerce Belgie versus Nederland – webwinkel vakdagen oei oei…

Eind januari waren het de webwinkel vakdagen in Nederland.

Wat zijn die webwinkel vakdagen ?
Zelf zeggen ze het belangrijkste e-commerce vakbeurs in de Benelux.

Ik moest daar even zijn om de jongens van Shopfactory te bezoeken.
En heb toch wel even mijn ogen uit gekeken…dat was daar een gigantische bedrijvigheid, een drukte van belang, we doen regelmatig beurs bezoeken, en het valt mij de laatste tijd op dat vooral in Belgie het animo wel weg is, geen sfeer, geen ambiance, men staat daar  liever niet denk ik …maar hier in Utrecht was een BUZZ…te horen en te voelen.
Nu zijn die Hollanders toch al veel assertiever dan de Belgen, maar hier werd echt gewerkt op alle stands….drukte hier, drukte daar, ze konden op sommige stands van die nummer machientjes gebruiken zoals bij de bakker of de slager…bij de lezingen was er geen stoel vrij en stond men te dringen om maar iets op te steken….

Het leuke is dat je dus een industrie ziet groeien om het webshop gebeuren….naast de software zie je bedrijven gespecialiseerd in verpakking…verschillende payment service providers natuurlijk, fulfillment bedrijfjes, foto apparatuur, zelfs de belgische Post Bpack of Bpost whatever stonden er, een beetje verlaten bij, in het geweld van de andere aanbieders. Natuurlijk marketingbedrijfjes in alle maten en soorten en nog wat partijen, dierenhandel die een hele website aanbiedt voor een paar euro per maand.

Was toch wel even de moeite waard.
En voor mijn Belgische collega’s zorg dat je daar volgend jaar naar toe gaat…..

http://www.webwinkelvakdagen.nl

 

PS denk dat ik daar zelf maar een standje neem volgend jaar…denk dat er wel een markt is voor fulfillment diensten voor die al die Hollanders die in Belgie willen verkopen. Samen met een vertaal bureau…want volgens mij shoppen onze walen veel meer op het internet dan de vlamingen.

Want als al die mensen die op die beurs waren om zicht te orienteren ook werkelijk een winkeltje opstarten….dat halen we inBelgie nooit meer in….

 

Have fun…

 

PS2 Niet vergeten 3 en 4 maart het Lente Opendeurweekend van De Poezen Shop. Er zijn weer waanzining veel leuke en nieuwe produkten binnengekomen de afgelopen weken.

Vrijdag 30 december een blik vooruit…

Hallo,

Zo de drukke kerstdagen zijn een beetje achter de rug.
Op een berg papier werk na…

Maar zo af en toe moet je eerst even terug kijken om weer vooruit te kunnen.

Wat Amerone betreft mogen we niet klagen.
De Powerball blijft een succes en is veruit het best verkochte produkt geweest het afgelopen jaar.
Ook de alcoholtesters blijven het goed doen.
De opzet is dan ook om in Amerone nog maar een paar produkt groepen over te houden.
Veel produkten zijn end of life of er zijn er nog maar een paar van op voorraad,
die staan op Ebay en geraken uiteindelijk wel verkocht.

Daarnaast zal de focus wat betreft Amerone zich ook meer en meer gaan richten op projectmatige opdrachten.

Enkele zijn reeds actief (Philips loyalty programma’s) en sommige staan klaar om volgend jaar gelanceerd te worden.

Samen met Peter H. Claes van Bgifts hebben we verschillende webshops gelanceerd die volgend jaar verder afgewerkt gaan worden, de Paraplushop, Roncato Travel Gear, VW Classics en nog enkele in de pipeline en blijft het hele luik van relatiegeschenken actief.

Meer info over deze projecten en diensten staan op http://www.verdugt.be

Maar dan de klapper van het afgelopen jaar:

Mag ik eerst alle fans, klanten en aanhangers bedanken voor de geweldige respons van het afgelopen jaar.
Het enthousiasme van u is overweldigend…..en zonder u was de Poezen Shop niet zo snel geworden wat het nu reeds is !

En voor het volgend jaar staan er al veel zaken op de kalender.
We blijven natuurlijk zoeken naar leuke, geestige en handige poezenspulletjes.

Maar De Poezen Shop komt naar u toe !

Enkele beurzen – kattenshows in Belgie en Nederland staan al op de agenda en staan binnenkort wel op de website of op Facebook.
We hebben ook ingeschreven voor oa. De Katten Stoet in Ieper, meer hierover volgend jaar.
We hebben wat extra tribune kaarten…

Ook de Open Deurdagen – Weekends blijven op de agenda staan.
Als ik dat zo allemaal lees en hoor , vinden jullie dat allemaal reuze gezellig.
En mischien organiseren we deze zomer een soort “Katten” BBQ.
Zals je ziet plannen en werk genoeg voor het komende jaar.

Wij wensen iedereen een gezond en gelukkig 2012.

Have Fun, Mike