A day in the life of…a webshop : redirects of forwards -bugs

Hallo,

Het is weer een week van tech-crunchen.
Nieuwe PC’s en die blijven updaten, opnieuw programma’s installeren en/of aankopen.
Jaja, ik weet het je kan dat ook gewoon overzetten, maar nieuw is nieuw en wil de oude rommel niet op de nieuwe PC’s…

Na de update van 1,5 naar 1,7 van Magento bleek alles te werken, totdat we een paar zaken eens gingen bekijken….PRICING……
Een produkt met opties, kies een optie en het bedrag van het produkt slaat op nul. Vroeger telde dat netjes op, gelukkig staat het wel goed in het winkelwagentje, maar toch.
Bug 2: gegroepeerde produkten…so far so good, alleen de upsell produkten geven ineens een prijs EXCL BTW, WTF….heel de shop staat incl BTW tonen.
Met een workaround vhier om dan maar geen upsell produkten te tonen.

Nummerke 3 deze is voor Shopfactory….zit hier iemand met zo’n Ipad geval en wat blijkt, De Poezen Shop is maar een stukkie van te zien…..als je via depoezenshop.be komt, want die staat met een forward naar depoezenshop.com.
Enfin met een redirect blijkt dit opgelost….wel dus een hele rits domains moeten aanpassen.
Maar het houdt je wel lekker bezig natuurlijk.

Tot op vandaag ook niets meer van Bpost gehoord behalve een telefoontje afgelopen vrijdag dat ik een email zou krijgen maandag , maar dat is dus nu alweer een week geleden.

De Poezen SHop groeit nog steeds en als jullie enkele minuten hebben, stem dan even voor De Poezen Shop we hebben iedere stem hardnodig…

http://www.webshop-awards.be/stemmen?&C1=6&Qpunch=31

Have fun…

 

Webshops aan nieuwe uitdagingen toe…

Ja op een gegeven moment sta je dan voor een serieus probleem.

De webshop draait als een speer, uitgegaan van Belgie en omringende landen zoals Frankrijk en Duitsland en Nederland en de UK, blijkt dat niet genoeg en de afgelopen maanden is daar heel Europa bijgekomen en vooral de Verenigde Staten en zelfs Japan.

Nu hadden we gelukkig de facturatie vereenvoudigd, maar met die export komen er weer een paar nieuwe uitdagingen bij…zoals apart bijhouden van de export buiten Europa.

Want de maffia van Di Rupio begint gelijk te zeuren, awel manneke bewijs het maar, bewijs het maar, dat het buiten Europa gaat, want volgens Di Rupio & Friends bent u een ondernemer = boef, crimineel, oplichter, belastingontduiker….Oei wat zijn ze rap….en het ging dan nog maar over een de eerste paar zendingen…maar zo rap heb je een BTW/belasting inspecteur nog nooit zien werken…want oei een paar € wordt misschien ontdoken….en als ge het niet rap bewijst gaan we u lekker beboeten….

Maar de grootste uitdaging zit toch wel in het voorraad beheer. …naast de online shops is er ook een fysieke winkel en dat is dus een hele uitdaging om vooral tijdens de speciale open deurdagen een beetje een courante voorraad in de webshop te houden.
Vooral de items van Albert Dubout en de nieuwe lijn van Chacha lopen als een speer, zowel online als offline.
Shopfactory draait tot nu toe voorbeeldig met ongeveer 1500 artikelen, maar loop toch weer naar de Magento shop te kijken, want ergens moet de heleboel toch gekoppeld te gaan worden aan een scanner in de winkel….die direct voorraad afboekt in de webshop…

Maar dat is voor volgend jaar, mocht u een werkende oplossing hebben voor een off en online winkel, kassa en voorraad beheer, mail mij gerust.

In de tussentijd, prettige feestdagen.
Mike

Image

Maintaining your website – webshops.

Frequently I get the question: “How much time do you spend on your webshop(s)”.

Last week I read an article from one of those ecommerce consultants, in which he stated an hour or 2 per day should be enough to maintain your webshop…..Probably talking about a very very tiny tiny little webshop !

My answer to the above questions: not enough ! Euh:  what do you mean ?

Well I spend a minimum of 6 hours per day, 7 on 7 on one webshop, and I have several webshops.
Let me explain. I lost a lot of sales today because I was not alert enough on a press release.
which was even announced because someone asked if they could use a picture from the website for publication.
The article in the shop was more or less hidden, because it has been put on “end of life”.
This press release gave it a boost again but people must have had a hard time to find it……

So I placed it on the front page with a direct link, added the product to several directories in the shop and reduced the price to make it even more attractive. Checked all the “search words” used in the shop related to the product and added a direct link to all the queries used by potential customers. And added even better pictures.
This only took about 60 minutes…for one product in one language

The new store “The Cat’s Giftshop” is so time consuming that I realy should hire someone in the near future.
Today I only spend 4 hours on linkbuilding with the poor result of only two serious links placed.

For tomorrow on the list: update of about 26 articles, adjusting pricing, write better content, writing better SEO, putting a special offer together for Albert Dubout stuff, updating my FB pages and try to get a newsletter written with all the new products. And in between there are invoices and packages to make.
Answer about 60-90 emails….and the never ending storing of making small but important changes like translations, the webshop is in 4 languages and some articles are put in the shop in english first but must be translated into the other 3 languages.
At the end of this month a very big marketing campaign starts in Germany so, the german website must be ready….
So 2 hours per day ? Idiot.
But I’am not complaining…The Cat’s Gift Shop is growing and growing every day….so it gives a tremendous satisfaction.

Image

Have fun out there….

Mike

Feel free to comment or add your own experience.

 

Als je niet weet wat te doen begin een webshop….enkele lessen !

Hallo,

Recentelijk weer wat vragen gehad ivm webshops.
Dat thema blijft mij natuurlijk boeien -:) Een van de vragen ging over hoeveel tijd je moet spenderen aan een webshop. ??
Heel simpel, gemiddeld 10 tot 14 per dag 7 op 7.

Zoals u inmiddels weet hebben we vorig jaar een nieuwe webshop opgestart De Poezen Shop .
De keus  van de naam was redelijk logisch, de domain names met verschillende extenties waren nog vrij dus de keus was vrij snel gemaakt.
Wilde ook geen buitenlandse benaming want de focus zou toch liggen op Belgie en Nederland.
We zijn nu enkele maanden verder en inmiddels hebben we een waslijst aan domain names in frans, duits en engels en ziet het er naar uit dat we dit ook in het spaans en italiaans moeten gaan doen.
De website was al opgezet in NL, Fr, D en voor de UK…

Maar hoe meer talen hoe meer werk.
En spendeer nu al minimaal 6 uur, iedere dag alleen aan De Poezen shop.
Aanpassen van produkten, bij sommige producten staat geen leuke tekst of geen vertaling.
En niet te vergeten de hele hannekes nest van titels verzinnen voor google en bing, omschrijvingen en keywords zoeken. En dat moet allemaal wel in orde zijn anders wordt je niet gevonden.
Dan is er het tijdrovende werk van linkruil, linkexchange.
En dan nog even het onderhouden van verschillende blogs, goed voor je google ranking, bijhouden van een tiental soc med websites zoals, FB, Netlog, Hyves en nog een zootje.
En voor nog wat gratis reklame de Ebay website en nog wat koopjes sites.

Zo af en toe kom je ineens een oude pagina van jezelf tegen , zoals een oude blog by google. Even aanpassen dus, maar dat was een misrekening, die hebben alles inmiddels aangepast en om alles er weer een beetje deftig uit te laten zien was ik toch weer gauw een paar uur onderweg.

Kom nu ineens weer iets tegen op Squido, wist eigenlijk niet dat dit nog bestond dus zal daar ook eens een update moeten doen.

Je wordt wel slimmer, zet gewoon overal een verwijzing naar de zaken die wel bijhoudt zoals vandaag FB bijv.

Waarom ik al die moeite ?  Buiten dat het uiteindelijk opbrengt ?
Iemand heeft by Skynet illegaal mijn naam gejat en maakt daar misbruik van.
De rechtzaak ligt ter voorbereiding maar heb niet echt de tijd om mij daar nu mee bezig te houden.

Les 1 REGISTREER altijd je firma naam bij oa benelux Merkenbureau.
Les 2 claim op alle grote netwerken FB, Hyves, linkedin je FIRMAnaam en eventueel je familie naam. Verdiep je hierin voor je Profiel, Group, Pages en Places !
Les 3 registreer je domainnames met de meest relevante domain extenties , voor al de landen waar je actief bent. Al gebruik je ze niet, iemand anders kan er geen misbruik van maken.
Les 4 zeg oude domain names nooit op, maar zet er een forward op.

Dan versturen we regelamtig nog een nieuwsbriefje uit, twitteren we rommel in Cyberspace, verzamelen van perscontacten..Adverteren nog wat op Google, FB, HYves en iets nieuws Nexto nog wat…

Het houdt eigenlijk niet op met een webshop, en uiteindelijk mag je dan met veel plezier alle pakketjes versturen.

Have fun….

E-commerce Belgie versus Nederland – webwinkel vakdagen oei oei…

Eind januari waren het de webwinkel vakdagen in Nederland.

Wat zijn die webwinkel vakdagen ?
Zelf zeggen ze het belangrijkste e-commerce vakbeurs in de Benelux.

Ik moest daar even zijn om de jongens van Shopfactory te bezoeken.
En heb toch wel even mijn ogen uit gekeken…dat was daar een gigantische bedrijvigheid, een drukte van belang, we doen regelmatig beurs bezoeken, en het valt mij de laatste tijd op dat vooral in Belgie het animo wel weg is, geen sfeer, geen ambiance, men staat daar  liever niet denk ik …maar hier in Utrecht was een BUZZ…te horen en te voelen.
Nu zijn die Hollanders toch al veel assertiever dan de Belgen, maar hier werd echt gewerkt op alle stands….drukte hier, drukte daar, ze konden op sommige stands van die nummer machientjes gebruiken zoals bij de bakker of de slager…bij de lezingen was er geen stoel vrij en stond men te dringen om maar iets op te steken….

Het leuke is dat je dus een industrie ziet groeien om het webshop gebeuren….naast de software zie je bedrijven gespecialiseerd in verpakking…verschillende payment service providers natuurlijk, fulfillment bedrijfjes, foto apparatuur, zelfs de belgische Post Bpack of Bpost whatever stonden er, een beetje verlaten bij, in het geweld van de andere aanbieders. Natuurlijk marketingbedrijfjes in alle maten en soorten en nog wat partijen, dierenhandel die een hele website aanbiedt voor een paar euro per maand.

Was toch wel even de moeite waard.
En voor mijn Belgische collega’s zorg dat je daar volgend jaar naar toe gaat…..

http://www.webwinkelvakdagen.nl

 

PS denk dat ik daar zelf maar een standje neem volgend jaar…denk dat er wel een markt is voor fulfillment diensten voor die al die Hollanders die in Belgie willen verkopen. Samen met een vertaal bureau…want volgens mij shoppen onze walen veel meer op het internet dan de vlamingen.

Want als al die mensen die op die beurs waren om zicht te orienteren ook werkelijk een winkeltje opstarten….dat halen we inBelgie nooit meer in….

 

Have fun…

 

PS2 Niet vergeten 3 en 4 maart het Lente Opendeurweekend van De Poezen Shop. Er zijn weer waanzining veel leuke en nieuwe produkten binnengekomen de afgelopen weken.

Proces Verbaal van Waarschuwing

Wettelijke meldingen op uw webshop:

Heden een telefoontje van een vriendelijke mijnheer om te vertellen dat hij een :
“Proces Verbaal van Waarschuwing”
voor mij had en dat hij die graag even wilde komen brengen.
Je kunt niet voorzichtig genoeg zijn tegenwoordig, met allerlei leugens proberen
ze vandaag de dag je alles aan te smeren.
Dus wie bent u dan en waar gaat dit over ?
Ik ben van de FOD Economie, K/M.O., Middenstand en Energie.
Zo en wat is het probleem ?
Op uw website mist de herroepingstermijn en de daarbij behorende tekst,
en is niet beschikbaar vanaf elke pagina.
Oh ja en wie heeft dat bij u verzonnen ?
Onze “experts” hebben dat doorgegeven.
Bon dat men niet meer kan lezen vandaag de dag dat is mij al maanden duidelijk en
ik experimenteer met allerlei zaken om alleen maar mijn telefoonnummer zichtbaar
te maken op de website.
Want dat blijkt moeilijk te vinden te zijn voor veel mensen , te zien aan de zoekopdrachten in de webshop.

In ieder geval op mijn antwoord dat er maar 1 expert is op het gebied van ecommerce en
de wetgeving daaromtrent en dat hij die nu aan de telefoon had moest hij eens hartelijk lachen.

Moet wel zeggen men gaat er op vooruit.
Want twee jaar geleden kreeg ik gewoon een aangetekend schrijven met het dreigement € 2500
te moeten betalen als ik het H.R.A. niet zou veranderen in PRP en de stad van inschrijving.

De inspecteur is dus even langs geweest en zag dat het goed was.
De melding staat trouwens twee keer op de website eenmaal in de
Algemene Voorwaarden en nog eens bij de Klantenservice.
En zelfs zoals verplicht in een omkadering. http://www.amerone.be/customer-service

Ik wil iedereen toch wel even waarschuwen dat de boetes voor dit vergrijp kunnen oplopen tot €20.000 en te vermenigvuldigen met de opdeciemen.

Maar naast die melding zijn er nog veel meer zaken waar u rekening mee moet houden:
Lees de wetteksten  WMPC Art.44, 45, 47, 90 er maar op na.

http://www.ejustice.just.fgov.be/mopdf/2010/04/12_1.pdf

Tom Devolder gaat hier allemaal wat dieper op in op hun blog http://brightinsights.wordpress.com

Het is allemaal geen vrijwaring dat de betreffende webshop te vertrouwen is als al de wettelijke teksten erop staan,
maar toch al wel een heel eind.
En het laat toch zeker zien dat  je op de hoogte bent van de betreffende wetgeving.

Have fun, Mike

Amerone krijgt Euro Safe Shop Keurmerk

Een mens moet wat doen in België om  geloofwaardig over te komen met een webshop.
Hebben we al enkele jaren het e-commerce label van Unizo,
dan kunnen we daar nu ook een nieuw keurmerk aan toevoegen.
Euro Safe shop

De Stichting International E-Commerce Association Europe (IECA-Europe) heeft zich tot doel gesteld een betere en betrouwbare handelsomgeving te creëren op internet voor ondernemers en consumenten. Het Euro Safe Shop keurmerk is hier een onderdeel van. Meer informatie over ondernemen in Europa via www.IECA-Europe.eu